Acerca del Envio Ahorro Express

Cuando opte por la tarifa "Ahorra Express" para su envío, tenga en cuenta las siguientes características:

• Procesamiento y seguimiento: El tiempo de procesamiento del pedido es de 1 a 3 días hábiles, después de los cuales recibirá la guía para rastrear su paquete.
• Envío internacional: "Ahorra Express" es nuestra opción de envío internacional, diseñada para ser eficiente y accesible.
• Compromiso ecológico: Para apoyar la sostenibilidad y reducir costos, los envíos bajo "Ahorra Express" no incluyen caja. Esta medida forma parte de nuestro esfuerzo por ser amigables con el medio ambiente.
• Empaque y extras: Al elegir "Ahorra Express", es importante saber que este servicio se enfoca en la eficiencia y la economía. Esto se refleja en la simplificación de ciertos elementos del paquete, como accesorios y materiales de embalaje adicionales, para ofrecer una tarifa más económica sin comprometer la calidad del servicio.
• Tiempo de entrega: El envío puede tardar entre 7 y 21 días hábiles para llegar a su destino, dependiendo de factores externos de logística. Este rango de tiempo permite manejar adecuadamente las expectativas y planificar con anticipación la recepción del paquete.

Seleccionar "Ahorra Express" significa priorizar la agilidad y la sostenibilidad, garantizando al mismo tiempo un servicio de entrega internacional efectivo y asequible.

 

Preguntas Frecuentes sobre el Envío Ahorra Express

1. ¿Cuánto tarda el procesamiento de mi pedido?

   • El procesamiento toma de 1 a 2 días hábiles antes de que se emita la guía de rastreo.

2. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

   • Una vez procesado, recibirá una guía por correo electrónico para seguir el trayecto de su paquete.

3. ¿Ahorra Express envía a todos los países?

   • Sí, Ahorra Express ofrece envío internacional, pero verifique la disponibilidad y restricciones específicas para su país en nuestra página de envíos.

4. ¿Por qué no incluyen caja en el envío Ahorra Express?

   • Para ser ecológicamente responsables y reducir costos, eliminamos el uso de cajas innecesarias, apoyando así la sostenibilidad ambiental.

5. ¿Puedo pedir empaques especiales con Ahorra Express?

   • Ahorra Express se enfoca en un envío económico y eficiente, lo que limita las opciones de empaque especial o extras para mantener bajas las tarifas.

6. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar un envío Ahorra Express?

   • Generalmente, el envío tarda entre 7 y 21 días hábiles, dependiendo de factores externos de logística.

7. ¿Qué pasa si mi paquete se retrasa más de 21 días hábiles?

   • Si su paquete no llega después de 21 días hábiles, contáctenos para investigar y proporcionar una solución adecuada.

8. ¿Ahorra Express tiene un costo adicional por envío internacional?

   • Los costos de envío internacional varían. Revise nuestra tabla de tarifas en la sección de envíos para obtener detalles específicos según su ubicación.

9. ¿Puedo cambiar mi método de envío después de realizar el pedido?

   • Cambios en el método de envío no son posibles una vez que el pedido ha sido procesado y enviado.

10. ¿Qué debo hacer si recibo un producto dañado o incorrecto con Ahorra Express?

    • En caso de recibir un producto dañado o incorrecto, contáctenos inmediatamente para gestionar una devolución o cambio según nuestra política de garantía.